Politique de confidentialité

Comment RUBIX TELECOM traite vos données personnelles.

Responsable du traitement

RUBIX TELECOM (SAS), 66 RUE MARCEAU, 71200 LE CREUSOT, France, SIRET 98368587600010.

Pour toute question relative à vos données : adv@rubix-telecom.fr.

Quelles données collectons-nous ?

Données	Pourquoi	Base légale
Nom, prénom, e-mail	Créer votre compte, vous livrer votre eSIM, vous répondre	Exécution du contrat
Mot de passe	Sécuriser l'accès à votre espace	Exécution du contrat
Commandes et eSIM	Vous fournir le service et son historique	Exécution du contrat
Volume de données consommé	Vous afficher le solde restant de votre forfait	Exécution du contrat
Factures	Respecter nos obligations comptables	Obligation légale
Message envoyé via le formulaire de contact	Traiter votre demande	Intérêt légitime

Nous ne voyons jamais vos données bancaires. Le paiement se déroule intégralement sur les serveurs de notre prestataire Stripe, vers lequel vous êtes redirigé. Aucun numéro de carte ne transite par nos serveurs, et nous n'en conservons aucun.

Qui accède à vos données ?

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires strictement nécessaires au service :

Stripe — encaissement des paiements (prestataire de paiement).
Nos partenaires opérateurs — activation technique des cartes eSIM sur les réseaux mobiles.
Rubix Datacenter — hébergement du site et des données.

Combien de temps les conservons-nous ?

Compte client : tant que votre compte est actif, puis 3 ans après votre dernier achat.
Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l'impose la loi.
Messages de contact : 1 an après le traitement de votre demande.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à adv@rubix-telecom.fr : nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme de condensats (hachés), et ne sont donc jamais lisibles, y compris par nos équipes.

Cookies

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Le détail figure sur notre page cookies.

Dernière mise à jour : 01/08/2026.